Politique d’expédition

INFORMATIONS RELATIVES À L'EXPÉDITION

Au moment de la livraison, vous êtes responsable des articles achetés. Si vous n'êtes pas le destinataire de l'achat, la personne qui signe le colis confirme sa réception et en assume la responsabilité. Si le colis est endommagé à la livraison, veuillez nous contacter directement.

Si vous avez choisi la livraison à domicile et que vous n'êtes pas présent pour réceptionner le colis, le transporteur laissera un avis de passage avec des instructions pour reprogrammer la livraison. Nous ne pouvons pas modifier la destination des colis une fois qu'ils ont été expédiés. Les commandes sont généralement livrées entre 8 heures et 17 heures.

Nous traitons et expédions les commandes pendant nos heures de service habituelles (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, sauf jours fériés). Nous nous efforçons d'expédier votre commande après réception de votre paiement :

2 à 5 jours ouvrés pour la Belgique.

2 à 8 jours ouvrés pour les autres pays.

FRAIS D'EXPÉDITION

Les délais de livraison estimés commencent à la date d'expédition. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les procédures de dédouanement à destination. En cas de perte de votre colis pendant l'expédition ou le retour, vous serez toujours remboursé.

Nous expédions les commandes vers la Belgique, l'Allemagne, l'Autriche, la France, le Luxembourg et les Pays-Bas.